Deine Aufgaben
Als Kaufmann für IT-Systemmanagement (m/w/d) - in Hamburg Vollzeit/ Teilzeit erwartet Dich bei synaforce eine ganze Reihe an spannenden Aufgaben und vielfältigen Herausforderungen:
- Projektplanung, - durchführung und -kontrolle von IT-Systemen sowie deren Dokumentation
- Lizenz- und Software-Management
- Beschaffung von Hard- und Software, Dienstleistungen sowie deren Installation und Konfiguration
- Angebotserstellung mit Annahme, Erfassung und Abwicklung eingehender Aufträge
- Beratung, Betreuung und Schulungen von Kunden, Benutzern sowie Vereinbarung und Ausführung von Serviceleistungen
- Verwalten von Nutzerkonten sowie Zugriffsrechten und die Sicherstellung der Datenintegrität und Sicherheit
- Anwendung von Instrumenten der kaufmännischen Steuerung und Kontrolle als Bsp. Abrechnung von Auftragsleistungen
- Beurteilung marktgängiger IT- Systeme und kundenspezifische Lösungen
- Aufnahme von Störungen und deren Erfassung im Ticketsystem