Deine Aufgaben
Als
IT-Administrator Citrix & Terminal Server Support (m/w/d) - mobiles Arbeiten erwartet Dich bei synaforce eine ganze Reihe an spannenden Aufgaben und vielfältigen Herausforderungen:
- Annahme und Erstlösung von Störungen im First-Level Support
- Dokumentation und Überwachung der offenen Anfragen im Ticket-System
- Second-Level Support: Bearbeitung von Störungen beim Endanwender nach
- standardisierten Verfahren oder
- individueller Hilfestellung
- Installation, Einrichtung und Konfiguration von Citrix Umgebungen
- Betreuung, Verwaltung und Wartung von Citrix Host-Systemen
- Planung und Durchführung von Release-Wechseln
- Weiterentwicklung bestehender Citrix Umgebungen
- Offene und kompetente Kommunikation mit Kunden (telefonisch, per E-Mail und "Remote") mit Hilfe standardisierter Verfahren
- Dienstreisen bei Bedarf
- Unterstützung bei Aufgaben rund um den IT-Betrieb
Warum wir?
Freiraum – Bei uns findest Du ein interessantes Aufgabenfeld, das Du eigenverantwortlich mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien bearbeitest und nach Deinen Ideen und Vorstellungen gestaltest. Dir stehen dabei flexible Möglichkeiten für Home Office offen.
Atmosphäre – Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz in einem agilen, offenen und multimedialen Umfeld, sowie eine kollegiale Zusammenarbeit in einem hochmotivierten und sympathischen Team.
Sicherheit – Wir bieten einen abwechslungsreichen Job in einem erfolgreichen und international agierendem IT-Unternehmen. Unser Geschäftskonzept ist auf Sicherheit, Kontinuität und Stabilität ausgerichtet.
Perspektive – Neben einer intensiven und umfassenden Einarbeitung in unsere Dienstleistungen und Systeme profitierst Du bei uns von regelmäßigen Schulungen und Trainings für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
Über uns
Als moderner IT-Anbieter innovativer IT-Dienstleistungen und Datacenter-Lösungen bietet die synaforce GmbH mit den Standorten Hofkirchen, München, Waldburg, Hamburg und Mainz unter dem Leitmotiv EVALUATE.ENGAGE.ENABLE umfassende 360Grad Services und höchste Beratungskompetenz mit Nachhaltigkeit, Sicherheit und Hochverfügbarkeit von Leistungen für den Mittelstand. Wir verbinden mit dem komplexen Netzwerk von Synaforce Unternehmen und Daten auf gänzlich neuem Level. Nationale wie internationale Kunden profitieren so von unseren einzigartigen Software-Produkten und Cloud-Umgebungen, sowie Managed Services als High End Data Center Solutions Providers, der datengesteuerte State-of-the-Art-Technologien bietet.
