Deine Aufgaben
Als
IT-Administrator Service Desk 1st and 2nd Level Support (m/w/d) - in Mainz erwartet Dich bei synaforce eine ganze Reihe an spannenden Aufgaben und vielfältigen Herausforderungen:
- Kompetente Kommunikation mit unseren Kunden im 1st and 2nd Level Support (telefonisch, per E-Mail und remote) mit Hilfe standardisierter Verfahren
- Planung, Aufbau und Betrieb von IMAC-Aufgaben (Installation, Move, Add, Change) für IT- und Endgeräte
- Unterstützung unserer Kunden bei Installationen und Einbettung in die vorhandene IT-Struktur in unseren Datacentern und bei Bedarf vor Ort
- Installation und Wartung von Microsoft Server Produkten (Windows Server, SQL-Server, Exchange, Internet Information Services, etc.) und dem Citrix Produktportfolio (z .B Virtual Apps and Desktop, Netscaler), sowie der eigenen Softwarelösungen
- Wartung und Überwachung unserer Internetanbindungen, sowie der damit zusammenhängenden Firewall-, VPN- und Router Systeme
Warum wir?
Freiraum – Bei uns findest Du ein interessantes Aufgabenfeld, das Du eigenverantwortlich mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien bearbeitest und nach Deinen Ideen und Vorstellungen gestaltest. Dir stehen dabei flexible Möglichkeiten für Home Office offen.
Atmosphäre – Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz in einem agilen, offenen und multimedialen Umfeld, sowie eine kollegiale Zusammenarbeit in einem hochmotivierten und sympathischen Team.
Sicherheit – Wir bieten einen abwechslungsreichen Job in einem erfolgreichen und international agierendem IT-Unternehmen. Unser Geschäftskonzept ist auf Sicherheit, Kontinuität und Stabilität ausgerichtet.
Perspektive – Neben einer intensiven und umfassenden Einarbeitung in unsere Dienstleistungen und Systeme profitierst Du bei uns von regelmäßigen Schulungen und Trainings für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
Über uns
Als moderner IT-Anbieter innovativer IT-Dienstleistungen und Datacenter-Lösungen bietet die synaforce GmbH mit den Standorten Hofkirchen, München, Waldburg, Hamburg und Mainz unter dem Leitmotiv EVALUATE.ENGAGE.ENABLE umfassende 360Grad Services und höchste Beratungskompetenz mit Nachhaltigkeit, Sicherheit und Hochverfügbarkeit von Leistungen für den Mittelstand. Wir verbinden mit dem komplexen Netzwerk von Synaforce Unternehmen und Daten auf gänzlich neuem Level. Nationale wie internationale Kunden profitieren so von unseren einzigartigen Software-Produkten und Cloud-Umgebungen, sowie Managed Services als High End Data Center Solutions Providers, der datengesteuerte State-of-the-Art-Technologien bietet.
